2009年，拱墅区教育局紧紧围绕建设“三个拱墅”的总体要求，立足创办“人民满意教育”这一目标，振奋精神，开拓创新，各项工作取得了新成效。
――社区教育特色鲜明。以争创全国社区教育示范区为抓手，区教育局、镇街、社区三级联动，涌现“一键通”和“市民学习卡” 等亮点特色，受到省市教育部门领导高度肯定，并被《中国 延伸阅读 教师报》和教育部《社区教育》等媒体刊登。
